Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:

Недавно взял ипотеку в Сбере, настало время первого платежа. Решил постоянно платить немного больше назначенного платежа, вместо 42 тр, 45 тр. В итоге, в приложении такой возможности нет. Там минимальная сумма 30% от платежа на досрочное погашение. Пришёл в отделение банка по адресу Комсомольская, 10. Взял талон (ипотеки, кредиты и тп). Просидел почти час, наконец вызвали в окно, сделали удивлённо лицо, типо все работает в сбер онлайн (далеко не так). Перенаправили в кассу, в кассе сказали что я взял не тот талон, платите в сбер онлайн, вам не сюда. Далее не было времени ждать, ушёл. Позвонил по номеру 900, задал аналогичный вопрос, как платить досрочно? Сумму менее 30% от платежа. Сказали ни как, каждый месяц катайтесь в отделение сбербанка. Вобщем в отделении, абсолютно не компетентные сотрудники (по крайней мере те, к кому я попал). Час времени в пустую, с таким пустяковым вопросом, который не решился в итоге. В очередной раз убеждаюсь, что со сбером работать, себя не уважать. Как только появится возможность изменить банк кредитор, я обязательно это сделаю.