Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:
В налоговую необходимо предоставить платежное поручение о переводе денежных средств застройщику для получения налогового вычета за покупку квартиры. Банк отказывает в выдаче платежного поручения в связи с тем, что прошло 5 лет.
Пробовал оставлять заявку в отделении сбербанка. И через сайт домклик (через чат с оператором и электронное заявление).
Покупка квартиры была в 2017 году. Имею погашенный на текущий момент кредитный договор.
На заявления о выдаче получаю отписки «Документы хранятся в течение 5 лет, согласно ч. 1 ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 №402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»» На мое заявление в отделении банка мне так же отказали в предоставлении документа.
На текущий момент я не могу воспользоваться ЗАКОННЫМ правом на налоговый вычет, в связи с тем, что не могу предоставить подтверждение о перечислении средств застройщику по кредитному договору по вине Сбербанк. Мои потери при отсутствии данного документа составляют 196 677 руб. по стоимости квартиры.
Вопрос не решён.
Добрый день.
Я связался с сотрудниками банка и получил ответ:
Добрый день!
Я подготовила подтверждение и направила на вашу электронную почту.
Также платёжное поручение вы можете получить в любом офисе по паспорту и номеру обращения 230120-0346-205100.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк России, спасибо, вопрос решен.
Было бы очень здорово, если бы для получения результата не нужно было оставлять отзыв на стороннем сайте. А работало бы все через стандартные обращения в банк.
