Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:

Обращалась в банк для ипотеки квартиры, предварительно мне одобрили, но после сбора всех документов и подготовки оценки мне отказали. Но претензия моя не в этом, а в том, что почему банк автоматически не возвращает денежные средства за неиспользованные мною услуги? Такие как договор купли-продажи за который я заплатила 2900 рублей через Домклик, в итоге этой услугой я не воспользовалась.

Написала обращение о возврате денежных средств в этом же приложении 2 дня назад, пока я свои деньги не получила, срок о возврате мне никакой не дали. А если не обратится, вы вообще деньги не вернёте? Пользуетесь моими деньгами, не хорошо.