Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:
Был я клиентом данного банки а именно ипотека, вроде расстался, сделав рефинансиирование но для этого нужно платежное поручение, звоню -заказываю, говорят 5 дней проходит 9 дней ниче не могут сделать и неизвестно когда будет готова, говорят только мы передали информацию ожидайте…
Отвратительное обслуживание если человек не является их клиентом. И кстате как закроете ипотеку обязательно возьмите справку о том что вы выполнили обязательства и закрыли кредит, так как на вас будет висеть кредит!
Добрый день AHDR
Я связался с сотрудниками банка и получил ответ:
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы сделали необходимые выводы направленные на избежание повторения подобных ситуаций в будущем. По нашим данным с вами связался сотрудник банка и предоставил подробные комментарии по вашему вопросу. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
