Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:

Заключил ипотечный договор в сбербанке еще 26 августа 2021г. 08.09.2021 договор долевого участия зарегистрирован в росреестре. После двадцатого сентября предоставил дду в ипотечное отделение сбербанка, где сотрудник заверил меня, что денежные средства в течении 5 дней будут перечислены на эскроу счет. Но их до сих пор там нет. 12.10.2021 еще раз посетил ипотечное отделение. Сотрудник заверил, что в течении 5 дней деньги должны быть на эскроу счете. Но этого не произошло. Более двух раз пытался связаться с менеджером через домклик, но до сих пор никто ничего не обьяснил.

Отношение к клиенту до заключения кредитного договора было совсем другое.