Добрый день Андрей Алексеевич.
Помогите разобраться в моем вопросе:
Добрый день. Понимаю, что уже ничего нельзя сделать, но предостеречь других я могу…
В 2020 году я обратилась в ВТБ для рефинансирования ипотеки. Мне было всё одобрено и при обсуждении суммы (можно взять больше сумму) я говорила девушке- менеджеру, что мне больше не нужно, что мне нужна сумма только для гашения действующего кредита. Но она настоятельно рекомендовала округлить сумму до тысяч, я согласилась, тем более что уж там ориентировочно -+ 500 рублей. Сделка состоялась, всё супер. Плачу ипотеку и тут узнаю, что есть такое постановление 1711 и я могу снизить ставку по ипотеке, тк у нас родился недавно малыш. Я довольная, подаю пакет документов и… Мне приходит отказ из-за «нецелевого использования средств»! Что!? Какое нецелевое?! Ипотека ж у меня, а не самолет или путевки на Кипр. Оказывается эти » округленные 500 рублей» сыграли злую шутку, они ведь были сверх ипотеки и использованы мной типа мимо. Вы серьёзно?! И вот я сижу с отказом в снижении ставки и даже не понимаю что дальше делать. А наверное ничего… Вот такая неприятная ситуация, решить которую уже никак нельзя, потому как вернуться в прошлое и на стоять на своем (оказаться от округления суммы) уже невозможно. Рефинансироваться я не могу, потому что свои ипотеки банки не рефинансируют. А так как родился малыш, то снижение ставки было бы очень приятно для бюджета. Но «увы и ах».
Добрый день Екатерина .
Я связался с сотрудниками банка и получил ответ:
Мы хотим поблагодарить вас за сотрудничество с Банком и предоставить пояснения по отзыву. Банк принимает заявления на снижение процентной ставки в рамках Постановления правительства N 1711. В рамках реализации программы Банк руководствуется нормами федерального законодательства, к которому относится постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2017 № 1711.
В соответствии с Постановлением цели кредита должны отвечать требованиям, указанным в Постановлении. Вами был рефинансирован кредит 02.06.2020. При рефинансировании кредита с увеличением суммы задолженности действительно не представляется возможным применение Постановления. На этом основании Банком принято отрицательное решение.
К сожалению, мы не можем применить условия Постановления 1711 к вашему кредитному договору.