— Все что вам говорили коммунальные организации по поводу отказа, по сути являться незаконным. Отказ в продаже комнаты возможен лишь при отсутствии условий, определенных Положением п.3 о порядке и условиях продажи освобождающихся (свободных) комнат жильцам коммунальных квартир (РМ от 19.08.93 № 490), а именно:
— постоянная прописка в Москве;
— проживание в данной квартире
— согласие всех нанимателей квартиры на приватизацию жилой площади.

Если эти условия имеются, то отказ в продаже комнаты может быть обжалован в суд с одновременной постановкой вопроса и о взыскании морального вреда.