Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:
Уже оставила обращение №220618-9300-704400 в банке. Ну посмотрим, может отзыв тут ускорит. Платежи по ипотеке всегда списываются со счета 17го числа. А сегодня 18.06.2022 списались 6704,98 и 1,01 рубля.
Посмотрела в истории операций, написано списание по кредиту. Оператор колл-центра сказал отображается просрочка. Хотя списание суммы ежемесячного платежа в полном объёме произошло 17.06 в 8.04 утра. Перепроверил вроде, сказал, да вы все оплатили. И что это тогда за списания такие.
Ничего не просрачиваю, все страховки оформила заранее до окончания срока действия, в домклике проверила, все подгружено, отображается, что полисы действуют до 16.06.2023 года.
Добрый день.
Я связался с сотрудниками банка и получил ответ:
СберБанк
Здравствуйте!
Знаю, что вопрос решен. Излишне списанная сумма вернулась на счет. Простите за неудобства
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Все вернулось сегодня. Один вопрос, что это за списание было, не хотелось бы, чтобы это повторилось. Спасибо за содействие
