Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе: Сотрудников банка обучают 1-2 дня после этого выпускают «помогать» людям, дают разную и не всегда верную информацию, в следствии чего клиент теряет деньги, после этого просят оставить обращение результатом которого будет обращайтесь в суд, мы ничего менять не будем, так было и у меня, сотрудник из отделения и кол центр говорит размещай деньги где хочешь, программа сама их найдет и спишет сумму по ипотеке, по факту программа их не нашла, образовалась задолженность которая перерасла в пени, после обращения обращайтесь в суд и платите задолженность.