Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:

Начали оформление ипотеки с 13.05.2022Одобрили на строительство 5 млн. Начали сбор документов

Каждый день звонили разные менеджеры , у каждого были свои условия и требования . К концу месяца собрали документы . Пришло одобрение на другие условия ( ставка меньше , срок меньше и самое не приятное сумма меньше , теперь 3 млн) Начала узнавать почему , сказали нужен более дорогой объект залога . Загрузила все документы по залогу , спустя 2 часа в дом клике висит замечание , написано связаться с менеджером 5 дней и бесконечное количество менеджеров которые так и не помогли разобраться мне с замечанием , ссылаясь на то что его ещё НЕТ .

Сегодня отправили заявку в тех поддержку Сбербанка ответа так и нет . Прошу разобраться с данной ситуацией , тк я не могу до сих пор получить ипотеку и начать строительство . Менеджеры не компетентны в данных вопросах и каждый раз меняются — меняя свои условия . Получается что у банка нет ЕДИНЫХ условий по ипотеке . Так же прошу заметить , что мною УЖЕ было потрачено более 10 тысяч для совершения сделки по ипотеке , а именно: Оценка арендованного участка земли Согласие мужа для передачи прав аренды в залог Оценка квартиры для залога