Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:
Для суда требуется платежное поручение. Живу на данный момент в Пензе. В отделении в Пензе выдать мне платежное поручение отказались в связи с отсутствием такой возможности из-за того, что счет я открывал в Москве. Предлагают ехать в Москву тратить время и деньги на получение простейшего документа. В интернет банке тоже не могу получить платежное поручение. Позвонил на горячую линию по данному вопросу, тоже открестились и предложили поехать в Москву. Больше похоже на издевательство с Вашей стороны
Спасибо Андрею Алексеевичу, оперативно решил мой вопрос, документ получен.
Добрый день.
Я связался с сотрудниками банка и получил ответ:
ВТБ
Здравствуйте!
Мы передали информацию руководителю офиса.
Рады, что вопрос решен
Примите наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда ВТБ