Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:
Мне в налоговую службу необходимо предоставить платежное поручение о переводе денежных средств застройщику.
На мое обращение 230302-0859-529600 от 02.03.2023г. Мне ответили, что документы не могут быть предоставлены, информация хранится в течении 5 лет.
При обращении в сервис «ДомКлик», там тоже не оказалось документа, и чат не отвечает долгое время для их выгрузки, тишина.
Мои потери при отсутствии данной справки, составят более 200 тысяч рублей.
Имею у вас уже вторую ипотеку, являюсь добросовестным плательщиком, все обязательства выполняю в сро, прошу предоставить платежное поручение от августа 2017г. О переводе денежных средств застройщику с его реквизитами. Жду скорейшего и положительного решения моего вопроса
Добрый день.
Я связался с сотрудниками банка и получил ответ:
Здравствуйте!
Коллеги подготовили для вас платежное поручение. Получить его можно в любом офисе банка с паспортом и номером обращения 230304-0044-186500
С уважением,
Мария Александрова
Сбер