Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:
Оформил договор на семейную ипотеку.
Заложил свою квартиру в банк на весь срок займа.
Возвёл коробку дома.
Предоставил акт о подключении к электросетям.
В итоге мне уже дважды отказали в предоставлении финального транша (10% от общей суммы займа).
Требуют продемонстрировать прогресс строительства, но никаких конкретных указаний не дают.
В результате строительство заморозилось.
Третий транш не выдан.
Материнский капитал быстро не получить.
А достраивать дом, по логике банка, подрядчик должен за свои средства.
Сбербанк России
Представитель банка
19.07.2024 05:14
Уважаемый клиент,
Благодарим за ваш отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, как важен для вас этот вопрос и как неприятно было столкнуться с задержками в процессе финансирования. Ваша ситуация передана на рассмотрение в соответствующий отдел, и мы делаем всё возможное, чтобы оперативно решить данный вопрос.
Для того чтобы процесс продемонстрирования прогресса строительства стал более понятным и прозрачным, мы направили запрос в соответствующее подразделение для уточнения всех необходимых деталей. Пожалуйста, ожидайте от нас обратной связи по этому вопросу в ближайшее время.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
С уважением,
Команда банка.
