Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:

Добрый день, клиент — Ворожцова Татьяна Андреевна , по клиенту было предоставлено гарантийное письмо , на что банк попросил его скорректировать , оно было скорректировано , как и просил сотрудник банка, на что сотрудник неоднократно просил его корректировать и в итоге просит сделать письмо, которое не является правильным, данную информацию подтвердил менеджер по работе с партнерами, при звонке менеджер повторял одну и ту же фразу, перебивал и не слушал мои доводы, прошу принять меры и больше никогда не давать этому сотруднику работать с клиентами, сотрудника зовут — Людмила, более никаких данных она не предоставила, сказал, что вы сами разберетесь где их брать