Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:
Здравствуйте! Просто уже не знаем как повлиять на ситуацию ! Сначала нам вытрепали нервы с оценкой , но благодаря отзыву здесь все решили . Сделка прошла успешно ( хотя в отделении мы тоже были обслужены не качественно , приехали к положенному времени , но с нами начали работать только через час, допуская кучу ошибок , мы переподписывали договора раз 5 ) Ладно , суть не в этом .
Суть в том что сделка прошла 15.09.2022 , покупатель стал собственником 16.09.2022 . Вечером меня как продавца вызвали в банк , так как накосячили в документах , мол на переподпись , окей приехал подписал . В понедельник выяснилось что нужно раскрыть аккредитив ! О чем вообще нам никто не говорил , сказали приехать покупателю или продавцу . Покупатель приехал раскрыл . Денег нет .
Сегодня 20.09.2022 но нам на счет до сих пор не поступили деньги ! За что мы платим сейчас % банку , мы уже к этой квартире не имеем отношения , собственник у нее другой , ему как и нам начисляют проценты . Не плохо ли ? Прошу уже принять меры ! Почему у меня ипотека до сих пор открыта !?
Добрый день.
Я связался с сотрудниками банка и получил ответ:
Сбербанк России
Представитель банка
Здравствуйте!
Хочу отметить, что банк может проверять документы по аккредитиву до 5 рабочих дней.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Сбербанк России пишет:Здравствуйте!
Хочу отметить, что банк может проверять документы по аккредитиву до 5 рабочих дней.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Все отправлено вам,
Банк предоставил ипотечный кредит покупателю , покупатель стал собственником. А продавец без денег до сих пор . Никто сделку в дальнейшем не курирует , добиться решение вопросов и найти ответы невозможно . Ситуация из ряда вон выходящая уже . И так какие то косяки приходилось приезжать переподписывать , еще и денег не дождешься положенных . Очень пораньше отношение со стороны Банка и его сотрудников , которые не могут пояснить грамотно что и как делается у вас .
Еще спешу заметить что покупатели вчера сообщили в отделении что деньги поступят на счет продавца в течении суток . Сутки тоже уже прошли .
Здравствуйте!
Спасибо, получила.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер