Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:

И так начнём рассказ как вытрепать себе нервы и убить желание иметь какие либо дела с этим банком . Решили продать квартиру , которая была взята в ипотеку в этом банке , с целью расширения площади . И казалось бы , сделка плевая , ведь покупатель тоже с ипотекой от сбера . Но нет . Документы все через дом клик были загружены с 30 авг — 2 сент и тогда началось самое интересное . Каждый день риэлтор звонила и спрашивала все ли впорядке с документами , может что исправить ? А ей , всё ок , ждите , у нас завал . 9 сент ещё раз спрашивали , нет , всё ок , ждите , завал .

Звоним 12 сент говорят опять ждите , а следом звонят покупателю и говорят у вас сделка просрочена , вы не явились 10 числа ?ну смешно правда ? Ладно , ок , говорим у нас доки не приняты у всех в дом клик , какая сделка кто ее назначил . Начинается карусель звонков с некомпетентными спецами . Через пол часа нам сообщают так у вас отчёт по оценке 8 сент отклонён . Тут хочется материться , вы уведомить людей не хотите ? Мы на залог вышли больше двух недель назад и тупо не понимаем что нам делать . А самое интересное сбер отклоняет оценку .

как банк может это прокомментировать? Когда вы пропустили эту оценку пол года назад и мы купили эту квартиру по этой цене , а щас отписки у них , цена завышена на 400 тыс . Вы че там совсем уже все ???? Мы как купили по этой цене так и продаём , не рублем больше ! Наведите уже порядок ! Задолбали некомпетентные сотрудники , которые вообще ниче не понимают и внятных ответов не дают . А дом клик вообще отдельная любовь , зачем его создали не понятно . В чате пишешь как в бездну , никто не ответит ! Хотел брать опять ипотеку тут , после сделки продажи , но нет , пойду в другой банк .