Добрый день Андрей Алексеевич.
Помогите разобраться в моем вопросе:
ОЦЕНКА:126.02.2021 г. на сайте Домклик мне была одобренна заявка на ипотеку на сумму 1 910 000 руб., где отметила, что первоначальный взнос будет материнским капитал, а
остальное это заёмные денежные средства Сбербанка.
19.03.2021 г. по к/д 205*** оформили ипотеку. Чтобы продавцу не ждать долго поступления денежных средств, сотрудники оформили ипотеку больше на сумму материнского капитала, пока ПФР не перечислит материнский капитал в счет погашения ипотеки. На это время у меня повысился ежемесячный платёж и увеличилась сумма основного долга.
Менеджер Сбербанка оформляющая сделку заверила, что с помощью электронного документооборота автоматически (скриншот с номера 900) передаст данные в ПФР, а именно заявление о распоряжении Материнским капиталом, как первоначальным взносом (это должно было бы ускорить сроки перечислений). ПФР не перечислил материнский капитал, так как не получил заявление от сбербанка.
Заявление о распоряжении мат капиталом было оформлено только после моего личного звонка 27.04.2021 года через Домклик. В результате действий менеджера оформлявшего ипотеку мною были переплачены проценты.
С уважением Егор
Добрый день Егор.
Я связался с сотрудниками банка и получил ответ:
Коллеги сообщили, что связывались с вами и предоставили пояснения по вопросу.
Банком было принято индивидуальное решение о возмещении процентов, деньги зачислены на ваш счет.