Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:
Некомпетентность менеджера сайта дом клик подвела нас к краху! Решили продать квартиру, собственником которой является мой несовершеннолетний сын, и расширить жилплощадь с добавлением личных средств и части ипотеки. Нашли покупателя на квартиру, подобрали подходящее нам жильё. Заключили предварительные договора!!! Согласовали все с органами опеки!!
Наш покупатель взял ипотеку и, с НАСТОЙЧИВОЙ подачи менеджера дом клика, ипотечные средства упали на злополучный счет безопасносных расчетов!
Зафиксировали сделку у нотариуса и Росреестра. Россриестр передал сведения в банк. Собственником квартиры, которая принадлежала несовершеннолетним, стал новый владелец.
Но деньги с этого счета мне не перечисляют!!! Я не собственник, хотя я его законный представитель (мать)!!! Несовершеннолетним так же перечислять не могут!!!
В итоге мы без квартиры и денег, которые висят на этом счете!!
Оказывается для несовершеннолетних услуга этих расчетов не должна была применяться!!
В итоге я не могу внести первоначальный взнос на расширение жилья! Продавцы квартиры нервничают, не хотят ждать не понятно чего и готовы рассторгнуть предварительный договор!!! А это жилье нам одобрила ОПЕКА!!!
ВСЕ МЕНЕДЖЕРЫ, КУДА МЫ ТОЛЬКО НЕ ОБРАЩАЛИСЬ, НИЧЕГО НЕ МОГУТ ПРЕДПРИНЯТЬ И ПРЕДЛОЖИТЬ! НЕ КТО НЕ ХОЧЕТ ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ!!
В ИТОГЕ МНЕ НУЖНО ОБРАЩАТЬСЯ К ЮРИСТАМ И ПОДАВАТЬ НА БАНКРОТСТВО В СУД ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО!!!!!
Все правильно, вам перечислить деньги не могут и не должны, но вы можете обратится в банк, написав заявление о закрытие счета и получения денежных средств на руки. На счет несовершеннолетнего могут поступать деньги, от любых лиц, НО.
Так как вы несовершеннолетний(яя), со вклада вы можете перевести в СберБанк Онлайн в пределах 30 000 рублей в месяц (в расчет принимается месяц со дня совершения операции). Сумму сверх лимита можно снять в офисе. (к собственным средствам не относятся деньги, перечисленные с карты на вклад, которые были зачислены на карту от других лиц), нужен будет только паспорт. В остальных случаях потребуется также разрешение органов опеки и попечительства и согласие законных представителей.
т.е. если вы планируете снять не собственные деньги (своего ребенка), деньги переведенные третьими лицами, превышающую сумму более 30тыс. руб, к примеру 5мил рублей, чтобы снять их или закрыть счет-получив всю сумму, вам потребуется разрешение органов опеки и согласие представителя , т.е вас.
user пишет:т.е. если вы планируете снять не собственные деньги (своего ребенка), деньги переведенные третьими лицами, превышающую сумму более 30тыс. руб, к примеру 5мил рублей, чтобы снять их или закрыть счет-получив всю сумму, вам потребуется разрешение органов опеки и согласие представителя , т.е вас.8
Если менеджер заведомо знала, что возникнут такие проволочки, зачем она навязала эту услугу? Все прошло бы ровно, если бы деньги не перевели на этот счет! Она теперь нас от чего обезопасила? От квартиры и денежных средств? Мы фактически на улице и без прописки!
user пишет:
user пишет:т.е. если вы планируете снять не собственные деньги (своего ребенка), деньги переведенные третьими лицами, превышающую сумму более 30тыс. руб, к примеру 5мил рублей, чтобы снять их или закрыть счет-получив всю сумму, вам потребуется разрешение органов опеки и согласие представителя , т.е вас.
Если менеджер заведомо знала, что возникнут такие проволочки, зачем она навязала эту услугу? Все прошло бы ровно, если бы деньги не перевели на этот счет! Она теперь нас от чего обезопасила? От квартиры и денежных средств? Мы фактически на улице и без прописки!
менеджеры ни чего не знают, они как и в любой тех. поддержки работают по готовой базе слов….. банальный пример, подходит к менеджеру женщина -задает вопрос, про комиссию по переводам, так та ответить не смогла., я стоявший в сбере ожидая своей очереди в окошко, ответил женщине и стоявшему рядом менеджеру на вопрос когда и при киках обстоятельствах и какая сумма снимается % за перевод денег между картами)))))
что касается вас, на самом деле проблема со счетами несовершеннолетних практически многократна у многих (этак процентов у 90%) когда родители кладут денег детям, а в итоге сталкиваются, что снять не могут даже сами дети эти деньги…. множество судов было и ген прокуратура давно осудила сбер по этому поводу и вышел новый закон и поправка про эти вклады для несовершеннолетних. и все равно сбер нашел лазейку в этом деле мол нарушаются права ребенка под лозунгом «попытка родителей вывести деньги со счета ребенка (расценивается как умышленное причинение материального ущерба ребенку). тем самым они., отправляют всех в органы опеки чтобы те написали заявление для сбера. но в большинстве случаев органы опеки даже не понимают какое письмо надо составлять для сбера., потому что для них это такой же нонсанс..
в общем посуществу.. выше процитировал лозунг сбера)))) поэтому выше я вам сразу сказал, вы идете в органы опеки просите(рассказываете , доказываете и показываете все доказательства) что снятие всей суммы или частичной или перевод или закрытие счета своего ребенка не является умышленной причиной морального ущерба … а именно вы предоставляете свой договор купли продажи там, что вот вы наоборот потрясающий родитель решили увеличить жил площадь ребенку, только засЛанцы менеджеры намудрили с деньгами (но и тут их понять можно ведь собственность преобреталась на маткапитал) однако вы не учитываете юридических факторов, во 1 мат капитал это частичное влажение вы далее доплачиваете а значит эта собственность как такого не является ребенка а именно ваша, а во вторых можно оформлять покупку квартиры по мат капиталу и на себя, а не ребенка… это уже ваше не знание..намудрили сами, купили на мат кап, оформили на ребенка как я понял, и куплю продажу провели через ребенка, но так как вы увеличиваете жил площадь за счет продажи одной кв и покупки другой квартиры, вам органы опеки с легкостью составят письмо о том что не нарушаются и не злоупотребляются права и денежные средства ребенка.. потом с этой бумажкой и печатями идете в отделение сбера и забираете свои деньги и в последующим дважды подумайте о сотрудничестве со сбером и заведение счета для несовершеннолетнего)))
user пишет:ах да, перечитав ваш топик, я увидел фразу что по ипотеке, с доплатой в будущими взносами. так как это не полный выкуп новой квартиры, с вас могут,повторю могут!!! еще спросить в орг опеки бумажку про доходность семьи.. что вы вроде как в состояние оплачивать будете.. в дальнейшем эту новоприобретенную собственность. но это маловероятно, смотря как вы будете вести диалог и какой человек попадется. но полностью имеет право запросить с вас бумажку о доходах, мало ли вам не пришлют перевод за продаваемую квартиру(так как я понял она продается тоже по ипотеке(частями переводят)) мало ли вы не сможете погасить долг который набежит за пару мес по ипотеке покупаемого жилья.. но это всё из разряда а вдруг если бы да кабы.. но факт в отказе с вероятностью в 1-5% если, если не предоставите бумажку о том что вы платежоспособный человек, хотя и там можно закатить скандал, на каких основаниях вы требуете выписку из налоговой о доходах)))) как выше написано все зависит от того, как вы будете вести диалог в орг опеке..
спасибо огромное за то что, вникли в мою ситуацию!!!про органы опеки хотела сказать,что от них у нас есть согласие на продажу квартиры,что естественно подразумевает согласие на использование этих средств на покупку новой!!Все данные о покупаемой( большей площадью) квартиры у них есть!!Поэтому сбер. со своим лозунгом в этой ситуации не в какие ворота не лезет!!!неужели в прокуратуру придется идти?Где все это время мы жить то будем,пока все эти разбирательства на пустом месте закончатся?У меня еще и бабушка 85 лет на попечении!!
А мат,капитал мы не используем это мои накопленные средства + немного ипотеки добавляем…
Проданная квартира не была куплена на мат. капитал. Она досталась по завещанию от моего отца моему ребенку!
user- пишет:Проданная квартира не была куплена на мат. капитал. Она досталась по завещанию от моего отца моему ребенку!
да, фраза про то, что ребенок собственник удивила, сразу предположил, что куплена по мат капиталу, обычно так бывает. прошу извинить…у нас у самих было 4кв, а 5 квартиру купили в 2011 за мат капитал 600к дали и еще 600к добавили за 1.2м , 25кв м взяли., это в москве, сейчас таких цен конечно нет.я думал вас больше удивит фраза, что собственность купленная за мат капитал можно оформить на себя, а не на ребенка, т.к. придумано это не с воздуха, а с личной истории. оформляли на мать ребенка, зная что потом наиполнейший гемор будет, если захотим ее продать до совершеннолетия ребенка)
да нет вам пока в прокуратуру не стоит обращаться, то, что орг опеки в курсе и дали согласие это понятно, но вам надо еще раз туда придти, и попросить чтобы они написали заявление-обращение (со своими печатями) в банк, о том что они дают согласие на снятие денег с лицевого счета вашего ребенка и передачи их попечителю т.е вам — и уже с бумажкой идете в банк и забираете деньги, если у орг опеки возникнет вопрос, как составить письмо — в каком контексте, то тут в помощь бесплатный юрист, который скажет что написать по ГК РФ, статьи 60 Семейного кодекса РФ и статьями 17 и 19 федерального закона от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве. вроде по этой статье, может там другие статьи есть и поправки, юрист быстро разберется..
просто это решить можно за 1-2-3дня и все ваши проблемы исчезнут.
и вот тут уже не вправе отказать,
при отказе имея на руках заявление от орг опеки о разрешение снятие-закрытие-переводе средств со счет малого на родителя вы можете смело идти в прокуратуру, хотя я посоветовал бы перед этим обратится в другое отд банка с этой же бумажкой, просто от отделений тоже зависит, в одном работают «не люди» а в другом отличные люди)))
Добрый день.
Я связался с сотрудниками банка и получил ответ:
Сбербанк России
Добрый день!
Знаю, что деньги вернули. Нарушений в работе коллег не выявила. Телефонных разговоров с сотрудниками до 09.09. не нашла, навязывания услуг не было. Согласно условиям по услуге «сервис безопасных расчетов» ограничением является сделка по доверенности. Заказчиком не может быть: несовершеннолетний/опекун/законный представитель/доверенное лицо/третье лицо, не являющееся стороной договора купли-продажи. Спасибо, что подтвердили решение вопроса!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер