Добрый день Андрей Алексеевич. Помогите разобраться в моем вопросе:
Добрый день! В банке ВТБ была оформлена ипотека, заемщиком являлся супруг, я была поручителем по кредиту. Ипотеку закрыли, обременение сняли. Супруг умер. Обратилась к нотариусу на вступление в наследство и выделение долей на детей в купленной квартире, т.к. часть основного долга по ипотеке была загашена Материнским капиталом.
Для выделения долей нотариусу необходима Справка о том, что ПФ перечислены средства МК в счет погашения основного долга по кредитному договору. Для получения данной справки Нотариус выписал мне справку о том что на мое имя открыто наследственное дело и сказал, что мне необходимо обратиться в банк.
В банке выдавать справку о том, что ПФ перечислены средства МК в счет погашения основного долга по кредитному договору мне отказались, ссылаясь на то, что я ещё не вступила в права наследства, хотя нотариус утверждает, что это обычная практика и банки в таких случаях справки выдают без проблем, запросы по такому виду справок они не делают.
Вопрос: подскажите, как решить данную проблему, как получить данную справку?
Добрый день ЕленаК15 .
Я связался с сотрудниками банка и получил ответ:
ВТБ
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА
Добрый день!
Информация по вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к вам с ответом.
Добрый день!
17.11.2021 пришла СМС, о том что справка подготовлена. 18.11.2021 я пришла в офис, но как оказалось справка ещё не готова!!! и со слов менеджера по готовности справки, мне придет ещё одно сообщение, про запрос она ничего не знает, так как не она его принимала.