user-31238027057 пишет:Сколько еще ждать решения проблемы? Обозначьте сроки. Неделя? Месяц? Полгода? Что там такого глобального, что уже больше месяца нельзя исправить? Или кто-то в вашем банке просто решил «прокрутить» ипотечные средства? К кому нужно обратиться, чтобы проблема была решена, а не ради получения очередного комментария ипотечного менеджера, что проблема «решается»?
Здравствуйте! Так как ситуация не является стандартной нам требуется больше времени для устранения проблемы. Точные сроки, к сожалению, обозначить не можем. Делаем всё возможное, чтобы как можно скорее урегулировать вопрос. Примите извинения за длительное ожидание.